ازاي أضمن جودة المنتجات وأنا بشتري أونلاين من غير ما أشوفها ؟
في المخزنجي ستور، نضمن لك خامات أصلية 100% من الوكلاء المعتمدين مباشرة. قبل ما الشحنة تتحرك من مخازنا، بيتم فحصها قطعة قطعة على إيد فنيين متخصصين، وبنبعتلك صور أو فيديو حي لطلبك لو حابب عشان تتأكد من الجودة بنفسك قبل ما تدفع.
لو استلمت المنتج ولقيته مش مناسب لذوقي أو الديكور، هل ينفع أرجعه؟
طبعاً، حقك بالكامل. بنوفر سياسة استبدال واسترجاع مرنة وسهلة جداً؛ طالما المنتج بحالته الأصلية وفي كرتونته ولم يتم تركيبه، بنساعدك تبدله أو ترجعه بدون أي تعقيد.
أنا لسه في مرحلة التأسيس ومش جاهز للاستلام فوراً، هل ينفع أحجز المنتجات؟
ينفع جداً! تقدر تختار كل حاجتك وتأكد طلبك، وإحنا هنحفظهالك في مخازنا بأمان التكامل لحد ما تخلص مرحلة التأسيس وتطلب التوريد في الوقت اللي يناسب جدول تشطيبك.
خايف أشتري مقاس حوض أو خلاط ويطلع مش راكب مع المساحة عندي، أعمل إيه؟
ولا تشيل هم؛ في الوصف الخاص بكل منتج هتلاقي الأبعاد والمقاسات بالمللي. كمان تقدر تصوّر مكان التركيب وتبعت المقاسات لفريق الدعم الفني عندنا على الواتساب، ومهندسينا هيقولولك القطعة دي هتركب صح ولا فيه بديل أفضل ليها.
هل الخلاطات الألوان (زي الأسود المط أو الذهبي) لونها بيتغير مع الوقت؟
خلاطاتنا بتعتمد على تكنولوجيا طلاء حديثة ومقاومة للخدش والتكلسات. طالما بيتم تنظيفها بالطرق الصحيحة (مياه دافئة وفوطة ناعمة بدون استخدام مواد كيميائية كاوية كالفلاش)، اللون بيفضل محتفظ ببريقة وفخامته للعمر كله.
إيه الفرق بين أنظمة السباكة العادية وأنظمة الدفن (المعلقة)؟ وأنهي أفضل لبيتي؟
أنظمة الدفن (زي السيفونات والخلاطات المعلقة) بتوفر مساحة كبيرة جداً وبتديك مظهر مودرن وفخم وسهل في التنظيف. فريقنا يقدر ينصحك بالنظام الأنسب بناءً على مرحلة التأسيس الحالية لحوائط حمامك.
هل الخلاطات اللي بتبيعوها خالية من الرصاص؟
نعم، جميع الخلاطات المتوفرة لدينا مصنوعة من النحاس النقي عالي الجودة ومطابقة للمواصفات الصحية العالمية لضمان مياه شرب نظيفة وآمنة تماماً لك ولأسرتك.
الأدوات الصحية والبورسلين خامات حساسة، ازاي بتضمنوا وصولها بدون كسر؟
إحنا متخصصين في ده! بنغلف الشحنات تغليف احترافي مضاعف لحمايتها من الصدمات، وبيتم نقلها من خلال أسطول شحن مخصص ومدرب على التعامل مع المواد القابلة للكسر لتوصلك سليمة 100%.
إيه الفرق بين أنظمة السباكة العادية وأنظمة الدفن (المعلقة)؟ وأنهي أفضل لبيتي؟
أنظمة الدفن (زي السيفونات والخلاطات المعلقة) بتوفر مساحة كبيرة جداً وبتديك مظهر مودرن وفخم وسهل في التنظيف. فريقنا يقدر ينصحك بالنظام الأنسب بناءً على مرحلة التأسيس الحالية لحوائط حمامك.
